隱私權政策
最近更新在 Oct 12, 2026
生效日期：2026年9月21日 | 歷史版本
歡迎來到 JLCPCB！
我們 JLCPCB（以下稱「我們」、「本公司」或「我們的」）重視隱私保護以及個人資訊的保密性。
本隱私政策（以下稱「本政策」）適用於透過我們的產品、服務、網站、應用程式、平台及其他服務所收集的個人資訊，包括您作為使用者使用服務，以及其他連結至本政策的服務（例如客戶支援服務）（統稱為「服務」）。本政策亦說明在您使用服務過程中，我們何時以及如何收集、使用、保護及披露您的個人資訊，並說明您針對個人資訊所享有的權利及可選擇的控制方式。
本政策適用於以下平台、品牌、業務線及相關網站：
- JLCPCB— PCB 製造、PCB 組裝（SMT）、PCB Layout、電子元件、柔性加熱器服務以及 JLCONE 平台：
https://jlcone.com/download
- JLC3DP— 3D 列印、快速原型製作及相關製造服務：
- JLCCNC— CNC 加工及鈑金製造服務：
- JLCMC— 自動化元件：
- JLCDMP— 數位製造平台及工業軟體：
- JLCDFM— 面向製造設計（DFM）工具：
- JLCCAN— 工程軟體及設計工具：
- JLCHUB— 使用者社群及客戶支援平台：
資料控制者：嘉立創（香港）有限公司（JiaLiChuang (HongKong) Co., Limited，「我們」、「本公司」或「我們的」） 是根據適用法律規定，負責處理與本政策相關資訊的資料控制者（或具有相同法律含義的主體）。
我們的服務可供不同地區的使用者使用，包括具有特定隱私保護要求的司法管轄區。我們僅會在適用法律允許的合法依據下處理您的個人資料。當您使用我們的服務並向我們提供資訊時，即表示您同意我們按照本政策所述方式收集、儲存、傳輸、處理及分享您的資訊。
如果您未滿 16 歲，或根據您所在地區的法律被認定為兒童（例如部分司法管轄區規定為 13 歲，部分為 14 歲），請勿在未取得父母或法定監護人同意或授權的情況下向我們提供任何個人資訊。
以下內容將詳細說明：
- 當您使用我們的服務或與我們互動時，我們收集哪些個人資訊；
- 我們如何以及為何收集您的資訊；
- 我們如何使用您的資訊；
- 我們如何安全保存您的資訊。
I. 我們收集哪些個人資訊
II. 我們如何向您收集資訊
III. 處理個人資訊的法律依據及使用方式
IV. 我們如何分享您的個人資訊
V. Cookie 與類似技術
VI. 跨境資料傳輸
VII. 您的權利
VIII. 個人資訊保護措施
IX. 您的選擇與控制權
X. 第三方追蹤與線上廣告
XI. 美國加州消費者補充資訊
XII. 兒童隱私
XIII. 資料保存期限
XIV. 本政策的變更
XV. 聯絡我們
I. 我們收集哪些個人資訊
本章節說明我們在服務中收集的個人資訊類別及詳細內容。我們致力於僅收集提供服務所需的個人資訊。
如果您拒絕在我們要求時提供必要的個人資訊，您可能無法存取或使用全部或部分服務。
1. 帳戶註冊及登入資訊
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCCNC、JLCMC、JLCDFM 及 JLCHUB]
當您在我們的服務中註冊帳戶時，我們需要收集您的 IP 位址、使用者名稱、電子郵件地址及密碼，以完成帳戶註冊流程。 我們將產生唯一的客戶識別碼，用於您首次登入時識別您的身份。
我們會在安全環境中保存您的使用者名稱、電子郵件地址、IP 位址、國家/地區、公司名稱（企業使用者適用）以及加密形式保存的密碼。 我們僅會使用您的資訊，在您再次使用服務時識別您的身份，並提供個人化使用體驗。
當您透過第三方帳戶（例如 Google、Apple）登入時，我們僅會取得您明確同意透過第三方平台分享給我們的基本個人資料資訊（包括您的使用者名稱、Google 關聯 ID、Google 電子郵件地址以及 Apple 帳戶 ID）。 我們不會存取或儲存您的第三方帳戶登入憑證。
2. 個人資料資訊
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCCNC、JLCMC、JLCDFM 及 JLCHUB]
當您設定個人資料時，您可以選擇帳戶類型（個人或企業），並根據帳戶類型填寫相關資訊，包括公司名稱、產業類別、國家/地區、電子郵件地址、WhatsApp 帳戶以及職位名稱。
3. 支付資訊
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCMC 及 JLCCNC]
為了協助完成訂單付款（包括透過 JLC Wallet 及其他付款方式）並提供售後服務，我們會處理您的付款及訂單相關資訊。
我們收集的個人資訊包括您的使用者名稱/帳戶 ID、電子郵件地址、郵寄地址、帳單地址、銀行帳戶資訊、所選付款方式以及信用卡號碼（以加密格式保存）。
在適用情況下，我們亦會收集銷售稅證明文件，以確認您的免稅資格。 所有交易均透過 SSL/TLS 加密方式處理，付款流程由符合 PCI-DSS 標準的第三方支付服務商負責。
為保障您的安全，我們不會儲存完整信用卡號碼或 CVV 安全碼。
4. 訂單管理與物流資訊
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCMC 及 JLCCNC]
當您下訂單或使用我們提供的物流及配送服務時，我們會處理相關個人資訊，以完成訂單履行、海關清關以及稅務合規要求。
具體收集的個人資訊包括您的姓名、電話號碼、配送地址及帳單地址（包括國家/地區、省份/城市、街道地址、樓宇/門牌號碼以及郵遞區號），以及您提交的自訂設計檔案。
此外，根據目的地國家的法律規定或物流承運商政策要求，我們可能需要收集您的稅務識別號碼，以確保產品能夠順利配送並符合相關監管要求。
5. 推廣及廣告資訊
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCCNC、JLCMC、JLCDFM 及 JLCHUB]
當您參與我們的推廣活動，或透過社群媒體與我們互動時，您可能會向我們提供資訊，或者我們可能會收集與您相關的資訊，例如您的姓名、聯絡方式（電話或電子郵件）、客戶 ID，以及 Cookie 或瀏覽資料（包括您的 IP 位址、存取時間）、國家、城市/州等資訊。
這些資訊亦包括其他數位通訊內容（包括您點擊的其中任何連結，以及您是否開啟相關通訊內容）以及與活動相關的特定資訊。
我們可能會與第三方廣告平台分享 Cookie 資訊，用於廣告轉換追蹤及再行銷。 當您參與相關計畫或活動時，我們會事先取得您對使用此類資訊的同意。
我們可能透過電子郵件等方式向您發送與我們服務相關的優惠及最新資訊，但僅會在您事先同意接收此類行銷資訊的情況下進行。
6. 研究、分析與開發活動
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCCNC、JLCMC、JLCDFM、JLCCAN 及 JLCHUB]
當您與我們的服務互動時，我們及/或授權第三方會自動收集部分技術資料，用於研究、分析及開發活動（包括資料分析、產品及服務開發與改進），以最佳化服務功能與安全性，並分析使用模式及診斷技術問題，即使您尚未註冊帳戶亦可能會收集相關資訊。
詳細資訊如下：
- 裝置及瀏覽器資訊： 根據您訪問及/或使用服務時的具體操作，我們將接收並記錄您所使用裝置及瀏覽器的相關資訊，包括裝置識別碼（例如您存取網站時的裝置 ID，以及使用 JLCONE 行動應用程式時的 IMEI、Android ID、OAID 或 MAC 位址）、作業系統版本、螢幕解析度、時區、語言、IP 位址，以及系統與網路資訊。 此類資訊用於確保服務正常運作、提升安全性及最佳化服務體驗。
- 使用資訊： 當您使用服務時，我們會自動收集您與服務互動的相關資訊，包括訂單及產品資訊、存取 URL、來源頁面、點擊元素、頁面停留時間，以及根據您的網路連線推導出的國家/地區及貨幣資訊。 此資料可協助我們分析並改善您的使用體驗，同時確保服務正常運作。
7. 客戶服務
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCCNC、JLCMC、JLCDFM、JLCCAN 及 JLCHUB]
您可以透過電子郵件、線上客服渠道聯絡我們，也可以透過即時聊天功能與我們取得聯繫。
當您聯絡我們時，我們可能會收集您的姓名、電子郵件地址、國家/地區、電話號碼、訂單資訊、文字訊息、圖片以及服務紀錄，以便快速且準確地回覆您的需求。
為提供客戶支援服務，我們可能會將相關資訊分享給我們的關聯企業。
8. 合規與風險控制
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCCNC、JLCMC、JLCDFM 及 JLCHUB]
當您使用我們的服務時，尤其是在內容發布或交易處理過程中，我們會為合規及風險控制目的處理相關個人資訊，包括出口管制檢查及內容安全管理。
具體收集的資訊包括您的使用者/客戶 ID、註冊 IP 位址、登入 IP 位址、電子郵件地址、國家/地區、電話號碼、帳戶資訊，以及互動資料，例如評論及論壇貼文。
此類處理是為了遵守國際貿易法規、防止詐欺行為，並確保平台安全。
我們會使用自動化決策技術監控訂單資訊，以防止向受制裁或限制國家出口。
JLCPCB 對您的個人資訊處理不會導致僅依靠自動化處理而作出對您產生重大影響的決定，除非該決定是履行與您的合約所必要、您已提供同意，或法律允許我們進行此類自動化決策。
如果您對我們的自動化決策機制有任何疑問，可以按照以下「聯絡我們」章節提供的方式與我們聯繫。
9. 不收集特殊類別資訊
[適用於 JLCPCB、JLC3DP、JLCCNC、JLCMC、JLCDFM、JLCCAN 及 JLCHUB]
我們不要求或刻意收集任何「特殊類別資訊」，例如健康資訊、種族、宗教、政治觀點或哲學信仰、性取向或性別傾向等資訊。 同時，我們也提醒您，在使用我們的服務時，請謹慎分享您本人（或他人）的相關資訊。
如果您選擇使用不包含於上述條款中的其他服務，而我們需要為此收集您的資訊，我們將事先取得您的同意。 我們將依照本隱私政策及相關服務條款的規定，使用、儲存、披露及保護您的資訊。 拒絕提供上述資訊可能會導致您無法使用特定服務或部分服務，但不會影響您使用我們提供的其他服務。
II. 我們如何向您收集資訊
1. 您主動提供給我們的資訊
| 帳戶註冊及登入資訊 | 如果您註冊帳戶，我們需要您的使用者名稱、電子郵件地址、國家/地區、公司名稱（企業使用者適用）以及密碼。 如果您透過第三方帳戶登入，我們將取得該帳戶的 ID 及電子郵件地址。 |
|---|---|
| 個人資料資訊 | 您可以選擇提供更多個人資訊，例如帳戶類型、公司名稱、產業、國家/地區、電子郵件地址、WhatsApp 帳戶以及職位名稱。 |
| 訂單管理與物流資訊 | 當您下訂單時，您可能需要提供姓名、電話號碼、配送地址及帳單地址（包括國家/地區、省份/城市、街道地址、樓宇/門牌號碼以及郵遞區號），以及您的自訂設計檔案。 |
| 支付資訊 | 為處理訂單及確保交易安全，我們需要您的使用者名稱/帳戶 ID、電子郵件地址、郵寄地址、帳單地址、銀行帳戶資訊、所選付款方式、信用卡號碼（加密格式保存），以及在必要情況下您的稅務識別號碼。 |
| 客戶服務 | 當您透過電子郵件或線上客服渠道聯絡我們時，您可能會提供姓名、電子郵件地址、電話號碼、訂單資訊、文字訊息、圖片以及服務紀錄。 |
| 推廣及廣告資訊 | 當您參與我們的推廣活動或透過社群媒體與我們互動時，您可能會向我們提供資訊，或者我們可能收集您的姓名、聯絡方式（電話或電子郵件）、國家、城市/州等資訊。 |
| 其他資訊 | 您可以選擇直接向我們提供其他資訊。 例如，當您填寫表單、註冊服務、參與活動或推廣、申請客戶支援，或以其他方式與我們溝通時，我們可能會收集相關資訊。 |
2. 我們透過您使用服務或 IT 系統自動產生或收集的資訊
| 使用資料 | 有關您訪問及使用我們網站的資訊，包括訂單及產品資訊、存取 URL、來源頁面、點擊元素、頁面停留時間，以及根據您的網路連線推導出的國家/地區與貨幣資訊。 |
|---|---|
| 從 Cookie 及類似技術收集的資訊 | 我們使用此類資訊來改善服務品質、提升您的使用體驗以及了解使用者活動。 關於我們如何使用 Cookie，以及您如何停用 Cookie 的更多資訊，請參閱我們的 Cookie 政策 。 |
| 裝置資料 | 我們將接收並記錄您使用的裝置及瀏覽器相關資訊，包括裝置識別碼（例如您存取網站時的裝置 ID，以及使用 JLCONE 行動應用程式時的 IMEI、Android ID、OAID 或 MAC 位址）、User-Agent、作業系統版本、螢幕解析度、時區、語言以及 IP 位址。 |
3. 來自第三方的資訊
| 第三方服務 | 我們可能從第三方取得與您相關的資訊，例如提供付款確認資訊的支付服務供應商（例如 PayPal），以及當您透過其服務登入時提供驗證資訊的身份驗證服務供應商（例如 Google、Apple）。 |
|---|
我們可能會整合從上述不同來源收集到的與您相關資訊。
III. 處理個人資訊的法律依據及使用方式
我們僅會在符合適用資料保護法律規定的合法依據（以下稱「法律依據」）時使用您的資料。
如本隱私政策所述，我們處理您的個人資訊時，依據以下法律基礎，包括：
- 履行合約所必需；
- 合法利益；
- 您的同意；
- 遵守適用法律及法規要求。
1. 合約必要性
當處理您的個人資訊是為了與您建立及/或履行合約所必要時，我們將基於合約必要性處理相關資訊。 包括：
- 管理您的帳戶，並提供您所要求的服務；
- 處理您的訂單，並交付您所購買的產品及服務；
- 了解、診斷、排查及解決問題，以確保服務按照約定正常運作；
- 透過不同渠道（例如電子郵件、線上聊天）與您溝通服務相關事項，包括完成您的特定要求、提供服務更新以及回覆您的詢問。
2. 合法利益
當我們依據合法利益處理您的個人資訊時，我們會在處理前評估並平衡我們的利益與您的個人權益。
我們不會基於合法利益處理那些個人權益優先於我們利益的活動。
基於合法利益，我們可能進行以下處理：
- 改善我們的服務，開發新的功能及服務方案；
- 進行研究、分析及開發活動，以提升我們的產品及服務；
- 保護我們的業務、供應鏈及客戶免受監管及制裁風險影響，包括進行出口管制及制裁名單檢查，以避免可能導致貿易限制或商業處罰的交易；
- 偵測及防止詐欺行為，包括欺詐性付款及對服務的不當使用；
- 防止未經授權存取或修改我們的系統，並維護服務及網路的安全性與完整性；
- 參與與第三方相關的商業交易，例如合併、收購、資產出售、業務審計及財務審查；
- 監控使用者產生的內容，包括貼文及評論，以執行平台政策並維護安全環境。
3. 在取得您的同意情況下
以下處理活動將基於您提供的同意：
- 向您發送我們認為可能符合您興趣的產品、服務、活動及優惠相關推廣資訊；
- 當您參與推廣活動或意見回饋計畫時處理您的相關資訊。
4. 遵守適用法律及法規
當處理您的個人資訊是為了履行我們所適用法律規定的法律或監管義務時，我們將依據相關法律要求進行處理。
這可能包括：
- 遵守適用地區具有約束力的法律、法規或其他法律文件所規定的要求；
- 回應主管機關提出的合法要求、法院命令或其他法律程序；
- 向監管機構提供與依法要求的審計、檢查或調查相關的資料；
- 履行適用於我們業務的其他專業、法律及監管義務。
IV. 我們如何分享您的個人資訊
1. 在取得您的同意情況下分享
當您向我們提供自由、明確、充分知情且無歧義的同意時，我們可能會按照您的授權，向您指定的第三方分享相關個人資訊。
您可以隨時撤回您的同意，但撤回同意不會影響在撤回前基於您同意所進行處理的合法性。 您可以透過本隱私政策中提供的聯絡方式行使撤回權利。
2. 在法律規定情況下分享
當為遵守適用法律及法規要求、在法律程序中維護我們的合法權益，或回應主管機關提出的合法要求、法院命令及其他法律程序時，我們可能會分享您的個人資訊。
3. 與關聯企業分享
為向您提供 JLCPCB 及其關聯企業之間一致的服務體驗、管理您的帳戶並提供技術支援，我們可能會與 JLCPCB 關聯企業分享您的個人資訊。
例如，LCSC 是我們的關聯企業之一。 如果您在 JLCPCB 註冊帳戶，我們可能會與關聯企業分享您的相關資訊，以支援帳戶登入及服務提供。
我們僅會在合法且明確的目的範圍內，在關聯企業之間分享您的資訊，並且僅分享提供服務所必要的資訊。 相關關聯企業亦受到本隱私政策所述目的約束。
如果某項資訊處理目的未包含於本政策中，我們將在相應服務的專屬通知中另行說明。
4. 與商業合作夥伴分享
為實現特定功能或提供更優質的服務，我們可能會與以下類型的第三方合作夥伴分享必要的個人資訊：
- 支付服務供應商，用於處理您的交易；
- 物流及配送合作夥伴，用於完成您的訂單並提供物流追蹤服務；
- 廣告及分析平台（例如 Google、Facebook、TikTok、Microsoft 及 LinkedIn），我們可能會向其分享 Cookie 及瀏覽資料，用於廣告轉換追蹤及再行銷；
- 技術服務供應商（例如雲端儲存服務合作夥伴），用於提供資料託管服務。
上述合作夥伴均需遵守保密義務及資料保護相關合同要求。 此類資訊分享將限制於完成相關目的所需的最低資料範圍內，並依照適用資料保護法律及本隱私政策所述目的進行。
為提供評估、分析或其他合法商業服務，我們亦可能與第三方分享經彙總、去識別化或匿名化處理後的資料。 例如，我們可能使用彙總資料協助合作夥伴了解其服務的有效性、使用回饋及使用趨勢。
5. 因合併、收購或其他類似交易而進行資料移轉
若發生涉及個人資訊移轉的合併、收購、資產轉讓或其他類似交易，我們將確保新的資料控制者承擔適當的資料保護義務。
在適用法律要求的情況下，我們將通知您相關資料移轉事項，並提供新的資料控制者聯絡資訊。
資料分享表
| 情境 | 分享的個人資訊類別 | 接收方/資料類別 | 分享目的 | 法律依據 |
|---|---|---|---|---|
| 取得您的同意 | 您明確授權我們分享的個人資訊 | 您指定的第三方 | 提供您要求的服務或功能 | 您的同意（您可隨時撤回） |
| 法律規定情況 | 適用法律或法律程序要求提供的個人資訊 | 行政、監管、司法或其他主管機關 | 遵守法律要求、合法請求、法院命令或維護法律權益 | 法律義務 |
| 與關聯企業分享 | 僅限提供服務所必要的資料 | 我們的關聯企業 | 在 JLCPCB 及其關聯企業間提供及時、一致的服務；以及執行本隱私政策所述目的 | 合約必要性；合法利益 |
| 與授權商業合作夥伴分享 | 相關功能所需的必要個人資訊（付款及交易資料；配送及聯絡資訊；Cookie 及瀏覽資料） | 支付服務供應商（PayPal、Stripe、Klarna）；物流合作夥伴（DHL、UPS、FedEx）；廣告及分析平台（Google、Facebook、TikTok、Microsoft、LinkedIn 等）；技術服務供應商 | 提供特定服務功能、改善服務品質及使用者體驗；提供評估分析；衡量服務效果 | 合約必要性；同意（廣告用途） |
V. Cookie 與類似技術
Cookie 是儲存在您裝置（例如電腦、平板、手機或其他類似裝置）上的小型文字檔案，用於確保服務正常運作以及方便您存取服務。
Cookie 通常包含識別資訊、網站名稱以及部分數字和字元。
我們可能在網站及應用程式中使用 Cookie 及其他類似技術，以確保服務正常運作、提升效能、記住您的偏好設定，並提供更個人化的使用體驗。
我們使用 Cookie 橫幅功能，讓您可以接受或拒絕非必要 Cookie。 預設情況下，僅啟用嚴格必要 Cookie。
除本政策所述用途外，我們不會將 Cookie 用於其他目的。
我們的服務使用以下類型的 Cookie：
- 嚴格必要 Cookie： 用於確保服務正常運作所必需的 Cookie。 例如，若沒有此類 Cookie，您將無法正常使用您的帳戶。 此類 Cookie 無法被關閉。
- 功能性 Cookie： 用於記錄您的偏好設定，例如語言、貨幣及配送選項。
- 分析/效能 Cookie： 用於監測網站使用情況，並協助我們改善服務。
- 目標導向/廣告 Cookie： 用於提供與您相關的廣告，並衡量廣告效果。
此外，我們及我們的合作夥伴可能使用 Cookie 或其他類似追蹤技術，以更好地了解您使用服務的方式及頻率，提升服務品質、最佳化使用者體驗，並根據您的瀏覽活動及興趣向您提供相關廣告。
如果您不希望允許此類使用方式，您可以點擊「Cookie 設定」管理您的偏好。
在此設定區域中，您可以選擇停用非必要 Cookie（包括功能性 Cookie、分析/效能 Cookie 以及目標導向/廣告 Cookie）。
停用 Cookie 不會影響撤回同意前基於您同意所進行處理的合法性。
如需了解更多 Cookie 資訊，以及如何查看、管理及刪除 Cookie（包括第三方 Cookie），請參閱我們的 Cookie 政策 。
VI. 跨境資料傳輸
目前，我們會將您的個人資訊儲存在位於德國法蘭克福（Frankfurt, Germany）的伺服器中。
在適用當地法律及法規允許的範圍內，並且為實現本政策所述目的之必要情況下，我們可能會將您的個人資訊傳輸至其他地區，以提供產品及服務、支援全球營運、提供客戶支援、維護安全、處理交易，以及履行本隱私政策所述的其他目的。
不同國家或地區的隱私保護法律可能存在差異。 這些全球資源或伺服器所在司法管轄區的法律，可能不一定提供與您所在地區相同標準的個人資訊保護。
我們仍將努力遵守本政策，以保護您的個人資訊，並遵循個人資訊所在地國家或地區的法律要求，進行相應的跨境傳輸及其他個人資訊處理活動。
對於源自歐洲經濟區（EEA）的個人資訊，當我們在關聯企業之間或向其他地區（例如中國大陸的關聯企業及技術支援團隊）傳輸資料時，我們採用的資料保護措施包括歐盟委員會制定的標準合約條款（Standard Contractual Clauses, SCC）。
如果您希望了解更多關於我們資料傳輸機制的資訊，請按照以下「聯絡我們」章節提供的方式與我們聯繫。
VII. 您的權利
根據您所在國家或地區適用的隱私保護法律，您可能針對您的個人資訊享有以下多項權利：
| 知情權 | 了解我們處理哪些個人資訊，以及處理這些資訊的原因（如本隱私政策所述） |
|---|---|
| 查閱權 | 取得您的個人資訊副本（需完成身份驗證） |
| 更正權 | 要求我們修正任何錯誤或不完整的個人資訊 |
| 刪除權 | 在特定情況下要求我們刪除您的個人資訊（受法律要求保存期限限制） |
| 限制處理權 | 在特定情況下要求我們限制處理您的個人資訊，例如您對資料準確性提出異議時 |
| 資料可攜權 | 以結構化、常用且機器可讀格式取得您的個人資訊，及/或在特定情況下要求我們將資料傳輸給其他第三方 |
| 反對權 | 您可以隨時反對我們將您的個人資訊用於直接行銷（包括建立使用者模型分析）。 在某些其他情況下，例如基於合法利益進行處理時，您也可以反對我們繼續處理您的個人資訊。 |
| 自動化決策 | 我們不會進行僅依靠自動化處理，並對您產生法律或類似重大影響的決策。 當我們使用自動化工具進行風險篩查時，您可以要求人工審查。 |
您所適用的具體權利（可能包括上述未列出的其他權利）可能會因您所在國家或地區而有所不同。 您應了解您所在地區相關隱私法律賦予您的權利。
您可以登入 JLCPCB 帳戶存取及修改大部分個人資料。 如果您對本隱私政策有任何疑問，或希望行使上述任何權利，請聯絡： privacy@jlcpcb.com
為保障您以及所有使用者的安全，我們可能需要要求您提供特定資訊，以協助我們確認您的身份，然後才能處理您的請求。
我們將在一個月內回覆您的請求。 如果需要更多時間，我們會向您說明原因以及預計回覆時間。
如果您認為我們未能妥善解決您的問題，您有權向所在地的隱私或資料保護監管機構提出申訴。
VIII. 個人資訊保護措施
1. 資料安全與技術措施
我們非常重視您的個人資訊安全。 我們採取多種行政、技術、組織及實體安全措施，以保護個人資料。
我們會根據個人資料的性質、處理方式以及相關風險，採取適當的安全措施。
我們的安全措施旨在防止您的個人資訊遭受意外遺失、破壞、修改、未經授權披露或存取。
請注意，網際網路並非絕對安全的環境。
雖然我們努力採取商業上合理的方法保護您的個人資訊，但我們無法保證資訊安全達到絕對無風險。
為協助保護您的帳戶安全，我們強烈建議您建立獨特且複雜的密碼，並避免在其他網站或應用程式重複使用相同密碼。
如果您懷疑您的帳戶或個人資料安全受到威脅，請立即按照以下「聯絡我們」章節提供的方式與我們聯繫。
2. 第三方資料保護要求
在與第三方分享您的個人資訊之前，我們要求其承擔適當的資料保護義務。
為此，我們會與第三方簽署資料處理協議，或在合作協議中加入相關資料保護條款。
此類協議要求第三方對使用者資料保持機密，並按照我們的安全及隱私標準處理資料。
第三方資料處理活動將受到我們的審查及監督，我們保留對其合規情況進行審核的權利。
如果第三方發生資料安全事件，我們將採取適當措施，包括依據合約要求追究相關責任。
3. 個人資訊洩露通知
如果發生不幸的個人資料安全事件，我們將啟動應急方案及補救措施，以防止事件擴大。
此外，根據適用法律要求，我們將及時向使用者告知安全事件的基本情況、可能造成的影響、我們已採取或將採取的處理措施、使用者可自行採取的風險預防及降低措施，以及針對使用者提供的補救方案。
我們將透過電子郵件、信件、電話、推播通知或其他適當方式，及時向使用者通知相關事件資訊。
如果逐一通知個別資料主體存在困難，我們將採取合理且有效的方式發布公告。
此外，我們也將依照適用法律要求，向相關監管機構報告任何個人資料洩露事件。
IX. 您的選擇與控制權
您有權存取、更正及移轉您的資訊，限制其處理方式，反對其處理，或隨時撤回您的同意。
撤回同意不會影響撤回前基於您同意所進行處理活動的合法性（若該處理活動以同意為基礎）。
當我們發送推廣電子郵件時，我們將提供「取消訂閱」選項，讓您選擇停止接收此類訊息。
您可以透過電子郵件中的取消訂閱連結，或在帳戶設定中管理您的偏好設定來取消接收行銷郵件。
（帳戶設定 → 電子報設定）
請注意，在某些情況下，根據適用法律規定，您存取或控制個人資料的能力可能受到限制。
此外，如果您認為我們處理您的個人資訊違反適用資料保護法律，您有權向您所在地區的相關資料保護主管機關提出申訴。
為保護您的隱私及個人資訊安全，我們可能要求您提供相關資訊，以確認您的身份及存取權限，並協助我們查找及提供我們所保存的個人資訊。
X. 第三方追蹤與線上廣告
JLCPCB 與第三方廣告及分析平台合作，以向您提供及展示我們的服務。
這些平台可能包括 Google、Facebook、TikTok、Microsoft、LinkedIn 等，以及其他協助我們追蹤及分析網站使用活動、衡量廣告效果並最佳化數位行銷活動的服務供應商。
您可以透過各第三方服務供應商提供的偏好管理工具或退出工具，控制其如何使用您的個人資訊，或選擇退出特定服務：
-
Google：
如需停用 Google Analytics，您可以訪問： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 。
如需管理廣告偏好設定，請訪問： https://google.com/ads/preferences 。 - TikTok： https://www.tiktok.com/setting/ads
- Microsoft： https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings
- Facebook： https://www.facebook.com/adpreferences/ad-settings
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/psettings/advertising
此外，您也可以透過 Network Advertising Initiative（NAI，網路廣告倡議組織）的線上資源，在多個廣告網路中統一管理您的選擇：
http://www.networkadvertising.org/choices
XI. 美國加州消費者補充資訊
2018 年《加州消費者隱私法案》（California Consumer Privacy Act，以下簡稱「CCPA」）已由 2020 年《加州隱私權利法案》（California Privacy Rights Act，以下簡稱「CPRA」）修訂，並於 2023 年 1 月 1 日正式生效。
在本章節中，「CCPA」係指目前有效的上述兩項法律。 CCPA 中定義的相關術語，在本章節中具有相同含義。
個人資訊收集
在過去 12 個月內，我們已按照本政策第一章「我們收集哪些個人資訊」所述類別，收集、使用及/或披露相關個人資訊。
根據 CCPA 列出的個人資訊類別，我們收集或在過去 12 個月內收集的個人資訊包括以下類別：
- 識別資訊（Identifiers）： 您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼、帳戶 ID、裝置 ID、IP 位址及其他類似識別資訊；
- 商業資訊（Commercial Information）： 您購買、取得或考慮購買的產品或服務記錄，以及其他購買或消費歷史與傾向資訊；
- 地理位置資料（Geolocation Data）： 國家、城市，以及根據 IP 位址推測出的概略位置；
- 敏感個人資訊（Sensitive Personal Information）： 帳戶登入憑證；
- 職業或就業相關資訊（Professional or Employment-related Information）： 公司名稱、職位、商業聯絡資訊、產業類別；
- 網路或其他電子網路活動資訊（Internet or Other Electronic Network Activity Information）： 包括瀏覽記錄、搜尋記錄，以及您與我們網站、應用程式或廣告互動的相關資訊；
- 由其他個人資訊推導出的資訊（Inferences Drawn from Other Personal Information）： 反映您的偏好、特徵、心理趨勢、行為及態度的使用者分析資料。
出售或分享個人資訊
我們不會以金錢形式出售您的個人資訊。
根據 CCPA 規定，我們可能會基於商業目的向第三方披露您的個人資訊，例如履行合約義務及改善我們的服務。
CCPA 賦予加州居民了解以下事項的權利：
- 我們收集哪些類別的個人資訊，以及這些資訊如何被收集；
- 哪些類別的個人資訊被出售或披露，以及是否向第三方出售或披露；
- 如果適用，了解您的個人資訊未被出售；
- 選擇退出個人資訊出售或分享；
如需退出，請點擊：
不要分享我的個人資訊（Do Not Share My Personal Information）
並確認您的選擇。
以下為詳細資訊：
| 收集的個人資訊類別（PI） | 收集的個人資訊 | 來源 | 收集目的 | 基於商業或業務目的披露給第三方的類別 |
|---|---|---|---|---|
| 識別資訊 | 姓名、電子郵件地址、使用者名稱、郵寄地址、電話號碼、帳戶 ID、裝置 ID、IP 位址及類似識別資訊 | 您、裝置 | - 帳戶註冊及登入 - 個人資料資訊 - 訂單管理與物流 - 合規與風險控制 - 客戶服務 | - JLC 關聯企業 - 支付服務供應商 - 物流服務供應商 - 廣告及分析平台 - 技術服務供應商 - 法院、監管機構、主管機關及其他法律或安全原因相關第三方 |
| 商業資訊 | 購買產品、訂單歷史、交易記錄、付款及稅務資訊 | 您 | - 訂單管理與物流 - 付款處理 - 推廣及廣告資訊 | - JLC 關聯企業 - 支付服務供應商 - 物流服務供應商 - 技術服務供應商 - 廣告及分析平台 - 主管機關、法院、監管機構及其他法律或安全原因相關第三方 |
| 網路或其他電子網路活動資訊 | 瀏覽及搜尋活動、Cookie 資料、與網站、應用程式、廣告及服務互動資訊 | 裝置 | - 推廣及廣告 - 研究、分析與開發活動 | - JLC 關聯企業 - 廣告及分析平台 - 技術服務供應商 - 主管機關、法院、監管機構及其他法律或安全原因相關第三方 |
如果您是加州居民，根據 CCPA，您享有以下權利：
- 了解我們收集及使用哪些類別的個人資訊，包括個人資訊的收集方式；
- 了解哪些類別的個人資訊正在被出售或披露，以及是否向第三方出售或披露，並了解被出售資訊的類別（如適用）；
- 選擇退出個人資訊的出售或分享；
- 存取您的個人資訊，包括下載或移轉我們收集的個人資訊；
- 要求我們修正您的個人資訊；
- 要求我們限制對您的敏感個人資訊的使用；
- 要求我們刪除您的個人資訊；
- 要求我們停止將您的個人資訊用於跨情境行為廣告；
- 即使您行使 CCPA 所賦予的權利，仍享有平等服務及平等價格的商品或服務。
我們不會因您行使任何 CCPA 權利而歧視您。
除非 CCPA 允許，我們不會：
- 拒絕向您提供商品或服務；
- 因您行使權利而向您收取不同價格或費率，包括提供折扣、其他優惠或施加額外費用；
- 向您提供不同品質或不同等級的商品或服務；
- 暗示您可能因行使權利而獲得不同價格、費率、品質或服務等級。
XII. 兒童隱私
我們的服務並非面向未滿 16 歲的兒童，或未達您所在司法管轄區數位同意年齡的兒童（例如部分地區為 13 歲，部分地區為 14 歲）。
我們不會明知情況下收集兒童的個人資訊。
如果您未達適用年齡，請不要使用我們的服務或向我們提供任何個人資訊。
如果我們發現未經驗證的父母或監護人同意而收集了兒童的個人資訊，我們將立即刪除該資訊。
如果您是父母或監護人，並認為您的孩子向我們提供了個人資訊，請按照以下「聯絡我們」章節提供的方式與我們聯繫。
XIII. 資料保存期限
我們僅會在實現收集目的所需的期間內保存個人資料，或依照適用法律及法規要求保存。
當資料處理目的已完成，且不存在法律規定保存期限或合法利益需要繼續保存時，我們將及時安全刪除您的個人資訊，或進行不可逆匿名化處理。
標準保存期限示例如下：
- 帳戶資訊： 您的帳戶資訊將在完成帳戶刪除流程後進行匿名化處理。
- 訂單及交易記錄（例如 PCB 訂單、發票）： 為符合稅務、會計及審計要求，相關資料將保存五（5）年。 合約及稅務相關欄位將保存至法定限制期限結束。
- 物流資訊： 例如配送地址，將在訂單完成後保存兩（2）年。
- 客戶支援請求： 在問題解決後保存兩（2）年，以便後續追蹤及改善服務。
- 行銷偏好資訊： 用於行銷目的處理的資料將保存一年。 如果您在此期間內撤回同意，相關資料將停止用於行銷用途，並於 30 天內刪除或匿名化處理。 行為分析資料將匿名化保存，最長不超過 24 個月。
帳戶刪除：
您可以隨時透過以下方式終止您的帳戶：
JLCPCB 網站 → 我的帳戶 → 帳戶設定 → 高級設定 → 帳戶刪除
或發送電子郵件至： support@jlcpcb.com
在完成身份驗證後，我們將開始刪除您的個人資訊。
請注意，由於法律義務要求，部分資料可能需要在特定期限內繼續保存。
延長保存：
在某些情況下，例如正在進行的法律索賠或主管機關調查，我們可能需要超過上述標準期限保存個人資料。
此類延長保存將嚴格限制於實現相關目的所必要的範圍內。
XIV. 本政策的變更
我們可能會根據服務變化或資料處理方式調整，不時更新或修改本隱私政策。
如果我們更新本政策，我們將在網站上發布修訂後版本，並透過彈窗或網站內通知方式告知您。
我們建議使用者定期查看本頁面，以了解我們如何持續保護所收集的個人資訊。
XV. 聯絡我們
我們已指定資料保護官（Data Protection Officer，以下稱DPO）。
如果您對本隱私政策或個人資訊保護措施有任何疑問或疑慮，請透過以下方式聯絡我們：
資料保護官 Email： privacy@jlcpcb.com
郵寄地址：
Bischofstraße 101, 47809 Krefeld, Germany
我們將在完成使用者身份驗證後，盡快審查您的請求，並於一個月內回覆。
如果您的請求涉及複雜或重大問題，我們可能會要求您提供更多資訊。