說明中心
帳號存取限制數量有限通知
最近更新在 Jan 26, 2026
親愛的受影響用戶:
為了符合更高的合規要求,我們近期進行了系統升級,導致少數帳戶受到限制。此次調整是為了滿足更嚴格的合規要求與全球貿易合規標準,其中包含審查並關閉曾有高風險 IP 位址及高風險活動紀錄的帳戶。對於由此帶來的困惑與擔憂,我們深表歉意,也對您所經歷的不便致上最誠摯的歉意。
請放心,保護您的隱私與資產仍是我們的首要任務。您的資金與個人資訊將持續受到強大的加密技術與多層次安全協議的保護——不會有任何損失或未經授權存取的風險。我們理解此情況可能會打亂您的工作流程與計畫,因此在此期間,我們提供兩個月的寬限期,並包含以下措施:
- 所有正在生產中的訂單將如期完成並出貨。
- 剩餘的帳戶餘額可全額退還至您原本的付款方式。
- 您將有充裕的時間備份或匯出您的檔案及其他個人資料。
- 針對所提供 JLC 帳戶私有庫中的所有元件,我們將安排相應的寄送流程,相關處理費用將由 JLCPCB 承擔。
截至目前,尚無確定的時間表可解除目前的限制。有鑑於此,我們誠摯建議您及時採取行動,確保您的資產安全並完成上述步驟。若在此過程中遇到任何困難,請隨時聯繫我們——我們的團隊將全程為您提供支援。
如需協助,請聯絡我們:support@jlcpcb.com。
JLCPCB 風控團隊
2025 年 10 月 16 日