遞送延遲與遺失保證政策

JLC 合作的所有物流公司都是國際運輸領域中最可靠的供應商，例如 DHL、FedEx、UPS 等。JLC 已與它們建立長期戰略合作關係。來自 JLCPCB 的訂單優先安排航班。通常 99% 的訂單都能成功交付。

如果您的訂單發生遞送延遲、包裹損壞或遺失怎麼辦？

首先，請聯繫物流公司或 JLC 支援服務檢查訂單狀態，並查看問題是否能解決。

其次，如果確實發生遞送延遲、包裹損壞或遺失，請聯繫我們的支援服務。您將根據物流保證標準從 JLCPCB 獲得補償。

注意事項：

1. 延遲索賠的遞送時間從發貨日期開始計算，不包括生產時間和清關時間。如果在物流保證標準中指定的最長預期遞送時間內未收到包裹，JLC 將根據規定向客戶提供補償。

2. 關於延遲、損壞、遺失及其他相關補償將以優惠券形式退還給客戶，可用於在 JLCPCB 商店下訂單。

3. 如果客戶在 JLC 發放補償優惠券後收到貨物，JLC 有權撤銷已發放的優惠券。

4. 在不可抗力因素（如疫情、罷工、政府政策）及各種非物流原因導致的各種情況下，補償規則不適用，且 JLCPCB 保留最終解釋權。

5. 對於包裹損壞，請在收到貨物後 7 天內提出索賠，否則索賠將不被接受。

6. 對於包裹遺失，請在發貨後 60 天內提出索賠，否則索賠將不被接受。