Leitfaden für Logistikbeschwerden

Was sollten Sie tun und wen sollten Sie kontaktieren, wenn es ein logistisches Problem mit Ihrer Bestellung gibt?

1. Das Problem anhand der von uns bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen selbst lösen und den Logistikdienstleister kontaktieren – dies ist der schnellste Weg.

2. Die Logistikbeschwerde-Richtlinie  zur Hilfe nutzen.

3. Falls Sie das Problem nicht selbst lösen können, bereiten Sie bitte die notwendigen Informationen wie Kundennummer und Sendungsverfolgungsnummer vor und senden Sie Ihre Anfrage an support@jlcpcb.com.