Lista de Recolha de Informação Pessoal

Última atualização em Jul 08, 2025

Esta Declaração de Recolha de Dados Pessoais explica claramente que informações recolhemos e como as usamos nos nossos serviços. Apenas recolhemos o mínimo de dados pessoais necessários para fornecer e melhorar a sua experiência, conforme detalhado na tabela abaixo.

Nº	Informação Pessoal	Finalidade	Utilização
1	Email	Criar conta; verificação de identidade; contacto para entrega de produto/serviço; serviço pós-venda; autenticação; receber emails sobre atualizações de encomenda	Registo de utilizador; login por email; realização de encomendas; pedidos de fatura; consultas pós-venda; redefinir password; eliminar conta; alterações de definições de segurança
2	Nome de utilizador	Completar perfis de utilizador	Atualizações de perfil; preenchimento de dados de envio/contacto técnico
3	ID de cliente e Palavra-passe	Criar conta; verificação de identidade	Registo/login de conta; alterações de palavra-passe
4	Nome do destinatário, Endereço	Entrega de produto; envio de faturas/recibos	Realização de encomendas; pedidos de fatura
6	Registos de encomendas	Entrega de produto; consultas sobre encomendas; atendimento ao cliente e suporte pós-venda	Realização de encomendas; consultas ao serviço ao cliente ou pedidos pós-venda
7	Informação bancária (Nome do titular, Número de conta, Nome do banco)	Transferência bancária; reembolsos	Transferências/levantamentos de fundos; reembolsos de encomendas
8	Nome do dispositivo	Otimização da apresentação de conteúdo do serviço para o seu dispositivo	Início da app
9	Modelo do dispositivo	Otimização da apresentação de conteúdo; garantir segurança nas transações	Início da app; pagamento da encomenda
10	Versão do SO	Verificar utilizadores humanos genuínos; garantir segurança nas transações	Início da app; pagamento da encomenda
11	Informação de localização do dispositivo (Endereço IP, detalhes WiFi (SSID, BSSID))	Verificar utilizadores humanos genuínos; garantir segurança nas transações	Início/ registo/login da app; pagamento da encomenda
12	Identificadores únicos do dispositivo (IMEI, Android ID, IMSI)	Verificação de ativação do dispositivo; verificações de segurança do ambiente da app; segurança nas transações	Início da app; registo/login; pagamento da encomenda
13	Tipo de rede	Conectividade de rede; segurança nas transações	Início da app; navegação no serviço; pagamento da encomenda
14	Informação de registo (Endereço IP, tipo de browser, operadora telecom, ambiente de rede, hora de acesso, histórico de navegação)	Analisar comportamento do utilizador; garantir segurança nas transações	Cada login
15	Registos de chat ao vivo	Armazenar registos de conversas para eficiência na comunicação	Quando o utilizador inicia um chat