Orientação para Reclamações Logísticas

O que deve fazer e com quem deve entrar em contacto quando houver um problema logístico relacionado com as suas encomendas?

1. Resolver o problema através das informações de rastreio que fornecemos e entrar em contacto com a transportadora — esta é a forma mais rápida.

2. Seguir o Guia de Reclamações Logísticas para obter ajuda.

3. Preparar as informações necessárias, como o ID de cliente e o número de rastreio da encomenda, e submeter uma reclamação para o e-mail support@jlcpcb.com, caso não consiga resolver o problema por conta própria.