¿Cómo cambiar una dirección de entrega?

Cambiar los detalles de envío al hacer el pedido

Este es el mejor momento para cambiar la dirección de entrega. Al realizar un pedido, seleccionaremos automáticamente su dirección de envío preferida. Si desea que el artículo se envíe a una dirección diferente, puede seleccionar otra dirección o añadir una nueva.

Cambiar la dirección de envío después de haber hecho el pago

Después de hacer un pedido, puedes solicitar a nuestro equipo de soporte que cambie su dirección de envío en cualquier momento antes del envío real de su pedido. La dirección de envío no se puede cambiar una vez que su pedido haya sido enviado.

¿Qué debe hacer?

1. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible junto con su número de pedido y la nueva dirección de envío.

2.Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en support@jlcpcb.com o al +86 755 2391 9769.

Cambiar la dirección de envío después de que el artículo haya sido enviado

Lamentablemente, en este caso, no podemos modificar la dirección de entrega nosotros mismos, ya que el pedido está ahora en manos de la empresa de mensajería que se encargará de la entrega. Sin embargo, es posible cambiar la dirección de entrega contactando directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa de mensajería.

¿Qué debe hacer?

1. Para envíos por correo aéreo (opción Air Mail), por favor contacte con su oficina de correos local para que le ayuden con este tipo de situaciones.

2. Para envíos exprés, por favor contacte con la oficina local de su transportista y con nuestro equipo de soporte. Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver los problemas.