소수 계정 접근 제한 안내

영향을 받은 사용자분께,

최근 강화된 컴플라이언스 요건을 충족하기 위한 시스템 업그레이드 이후, 소수의 계정에 대한 접근이 제한되었습니다. 이 조치는 더욱 엄격한 컴플라이언스 요건과 글로벌 무역 준수 기준을 충족하기 위한 것으로, 위험한 IP 주소 및 위험 활동 이력이 있는 계정을 검토하고 폐쇄하는 과정이 포함되었습니다. 이로 인해 발생한 혼란과 우려에 대해 진심으로 사과드리며, 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다.

고객님의 개인 정보와 자산 보호가 당사의 최우선 과제임을 말씀드립니다. 고객님의 자금과 개인 정보는 강력한 암호화 및 다단계 보안 프로토콜을 통해 계속 보호되고 있으며, 손실이나 무단 접근의 위험은 없습니다. 이 상황이 고객님의 업무 흐름과 계획을 방해할 수 있다는 점을 이해하며, 이 기간 동안 다음과 같은 2개월의 유예 기간을 제공합니다.

- 현재 생산 중인 모든 주문은 예정대로 완료 및 배송됩니다.

- 잔여 계정 잔액은 원래 결제 수단으로 전액 환불받으실 수 있습니다.

- 파일 및 기타 개인 데이터를 백업하거나 내보내기할 충분한 시간이 제공됩니다.

- 제공된 JLC 계정의 개인 라이브러리에 있는 모든 부품에 대해 해당 배송 절차를 진행해 드립니다. 이 과정에서 발생하는 처리 수수료는 JLCPCB가 부담합니다.

현재 제한 조치 해제에 대한 확정된 일정은 없습니다. 이에 따라 자산 보호 및 위 단계 완료를 위해 적시에 조치를 취하시기를 권장합니다. 이 과정에서 어려움이 발생하면 언제든지 문의해 주십시오. 당사 팀이 모든 단계에서 지원해 드리겠습니다.

지원이 필요하시면 support@jlcpcb.com으로 문의하시기 바랍니다.

JLCPCB 리스크 관리팀

2025년 10월 16일