배송 지연 및 분실 보상 정책

JLC가 협력하는 모든 물류 회사는 DHL, FedEx, UPS 등과 같은 국제 운송 분야에서 가장 신뢰할 수 있는 공급업체들입니다. JLC는 이들과 장기적인 전략적 협력 관계를 구축하였으며, JLCPCB의 주문은 항공 운송에서 우선적으로 처리되는 혜택을 누립니다. 일반적으로 99%의 주문이 문제없이 성공적으로 배송됩니다.

만약 배송 지연, 패키지 손상 또는 분실이 발생한다면 어떻게 해야 하나요?

첫 번째로, 물류 회사 또는 JLC 지원 서비스에 연락하여 주문 상태를 확인하고 문제가 해결 가능한지 확인하십시오.

두 번째로, 만약 배송 지연, 패키지 손상 또는 분실이 확실히 발생한 경우에는 당사의 지원 서비스에 문의하세요. 그러면 물류 보장 기준에 따라 JLCPCB로부터 보상을 받으실 수 있습니다.

공지:

1. 지연 청구의 배송 시간은 발송일로부터 계산됩니다. 제작 시간과 통관 시간은 포함되지 않습니다. 패키지가 물류 보장 기준에 명시된 최대 예상 배송 시간 내에 도착하지 않을 경우, JLC는 규정에 따라 고객에게 보상합니다.

2. 지연, 손상, 분실 등의 경우에 대한 보상은 JLCPCB 스토어에서 사용할 수 있는 쿠폰 형태로 제공됩니다.

3. 만약 고객이 JLC가 보상 쿠폰을 발행한 후에 상품을 받게 될 경우, JLC는 발행된 쿠폰을 취소할 권리가 있습니다.

4. 전염병, 파업, 정부 정책과 같은 불가항력적인 상황이나 비물류적인 이유로 인한 다양한 상황에서는 보상 규정이 적용되지 않으며, JLCPCB는 최종 해석 권한을 갖습니다.

5. 패키지가 손상된 경우, 상품을 받은 후 7일 이내에 청구해야 하며, 이 기간이 지나면 청구가 받아들여지지 않습니다.

6. 패키지 분실의 경우, 발송 후 60일 이내에 청구해야 하며, 이 기간이 지나면 청구가 받아들여지지 않습니다.