ヘルプセンター
物流クレーム対応ガイド
最終更新日: Sep 15, 2025
ご注文に関する物流上の問題が発生した場合、どのように対応し、誰に連絡すればよいですか?
1. 当社が提供する追跡情報で問題を解決し、物流会社に連絡するのが最速の方法です。
2. 物流クレームガイドに従ってサポートを受ける。
3. 自身で解決できない場合、顧客IDや注文追跡番号などの必要情報を準備し、support@jlcpcb.com 宛にクレームを提出する。
休業のお知らせ:JLCPCB工場は2026年1月1日に休業いたします。DHL/FedEx/EuroPacketは1月1日・2日に出荷停止となります。ご注文は通常どおり可能ですが、納期はそれに応じて調整されます。
最終更新日: Sep 15, 2025
ご注文に関する物流上の問題が発生した場合、どのように対応し、誰に連絡すればよいですか?
1. 当社が提供する追跡情報で問題を解決し、物流会社に連絡するのが最速の方法です。
2. 物流クレームガイドに従ってサポートを受ける。
3. 自身で解決できない場合、顧客IDや注文追跡番号などの必要情報を準備し、support@jlcpcb.com 宛にクレームを提出する。