Servicio de reemplazo de archivos de PCBA en JLCPCB

Si necesita actualizar sus archivos Gerber, BOM o CPL después de realizar un pedido de PCBA, JLCPCB ofrece un servicio de reemplazo de archivos para que pueda hacer modificaciones fácilmente. Este proceso garantiza la precisión en la producción y evita posibles errores de ensamblaje.

Cómo funciona

1. Solicitud de reemplazo de archivos

Si detecta algún error o necesita actualizar sus archivos enviados, contacte a nuestro equipo de atención al cliente.

Al recibir su solicitud, nuestro equipo de soporte se lo activará manualmente.

2. Cancelación del pedido y reembolso

Para garantizar la precisión de los datos y evitar discrepancias entre archivos, su pedido original debe cancelarse una vez confirmada la solicitud de reemplazo de archivos.

Nota: La cancelación y el reembolso son procedimientos estándar, no son cargos adicionales.

3. Carga de nuevos archivos

Después de que el canal de reemplazo esté activado, verá un botón de reemplazar archivo en el pedido original.

4. Recálculo de precio y pago

Como los archivos han cambiado, el sistema recalculará el coste total automáticamente según sus nuevos archivos. Revise la nueva cotización y complete el pago para confirmar su pedido actualizado.

En resumen: Reemplazar archivos = cancelar pedido antiguo + realizar reembolso completo + crear nuevo pedido con archivos actualizados y nuevo precio.

Esto garantiza resultados de fabricación de PCBA más precisos y confiables.

Preguntas frecuentes

¿Por qué se procesa primero un reembolso completo?

Esto asegura transparencia financiera y precisión de datos. Al modificar sus archivos —especialmente el BOM— los precios de los componentes, las tarifas de ensamblaje y otros costes pueden cambiar directamente.

Al procesar primero un reembolso completo, el sistema cierra correctamente el pedido original y genera una nueva cotización basada únicamente en sus archivos actualizados, evitando ajustes parciales o complejos de saldo y asegurando que su pago coincida exactamente con los requisitos de producción de su diseño final.

¿Cuáles son las ventajas de usar el servicio "reemplazo de archivos" en lugar de cancelar y realizar un nuevo pedido?

El servicio de reemplazo de archivos está diseñado para ser más eficiente, preciso y seguro que un simple proceso de cancelar y volver a pedir.

• Protección de inventario: Para evitar escasez de componentes o fluctuaciones de precios, el sistema reserva los componentes de su pedido original durante 48 horas. Esto asegura que su pedido revisado pueda usar los mismos componentes siempre que sea posible.
• Flujo de trabajo simplificado: No es necesario volver a ingresar los detalles del pedido, simplemente reemplace sus archivos con un clic.