JLCPCB PCBA-Bestelldatei-Ersatzservice-Leitfaden

Wenn Sie nach der Aufgabe einer PCBA-Bestellung Ihre Gerber-, BOM- oder CPL-Dateien aktualisieren müssen, bietet JLCPCB einen speziellen File-Replacement-Service, mit dem Sie Korrekturen einfach vornehmen können. Dieser Prozess stellt die Produktionsgenauigkeit sicher und vermeidet potenzielle Bestückungsfehler.

So funktioniert es

1. Dateiersatz anfordern

Wenn Sie Fehler feststellen oder Aktualisierungen an Ihren eingereichten Dateien vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Nach Eingang Ihrer Anfrage aktiviert unser Support-Team im Hintergrund manuell den Ersatzkanal.

2. Auftragsstornierung & Rückerstattung

Um die Datenkorrektheit sicherzustellen und Dateikonflikte zu vermeiden, muss Ihre ursprüngliche Bestellung nach Bestätigung der Dateiersatzanfrage storniert werden. Anschließend wird automatisch eine vollständige Rückerstattung ausgeführt.
Hinweis: Die Stornierung und Rückerstattung sind Standardverfahren – keine zusätzlichen Gebühren.

3. Neue Dateien hochladen

Nachdem der Ersatzkanal aktiviert wurde, sehen Sie auf der Seite Ihrer ursprünglichen Bestellung eine Schaltfläche „Replace File“. Bitte klicken Sie darauf, um alle aktualisierten Dateien hochzuladen.

4. Neuberechnung & Zahlung

Da sich die Dateien geändert haben, berechnet das System automatisch den Gesamtpreis auf Basis Ihrer neuen Dateien neu. Bitte prüfen Sie das neue Angebot und schließen Sie die Zahlung ab, um Ihre aktualisierte Bestellung zu bestätigen.

Kurz gesagt: Dateien ersetzen = alte Bestellung stornieren + vollständige Rückerstattung + neue Bestellung mit aktualisierten Dateien und neuem Preis erstellen.
Dies gewährleistet die genauesten und zuverlässigsten PCBA-Fertigungsergebnisse.

Häufig gestellte Fragen

F1: Warum wird zuerst eine vollständige Rückerstattung durchgeführt?

Dies stellt vollständige finanzielle Transparenz und Datenkorrektheit sicher. Wenn Sie Ihre Dateien ändern – insbesondere die BOM – kann sich dies direkt auf Bauteilpreise, Bestückungsgebühren und damit verbundene Kosten auswirken.

Durch die vorherige vollständige Rückerstattung wird die ursprüngliche Bestellung sauber abgeschlossen, und anschließend wird ein neues Angebot erstellt, das vollständig auf Ihren aktualisierten Dateien basiert. Dieser Ansatz vermeidet komplexe Teilrückerstattungen oder Saldenanpassungen und stellt sicher, dass Ihre Zahlung immer exakt den Produktionsanforderungen Ihres finalen Designs entspricht.

F2: Welche Vorteile bietet der „File Replacement“-Service gegenüber einem einfachen „Stornieren und neu bestellen“?

Der File-Replacement-Service ist darauf ausgelegt, effizienter, genauer und sicherer zu sein als ein herkömmlicher Stornierungs- und Neubestellungsprozess.
Hauptvorteile:
• Lagerschutz: Um Bauteilengpässe oder Preisschwankungen zu vermeiden, reserviert das System die Komponenten Ihrer ursprünglichen Bestellung für 48 Stunden. Dadurch kann Ihre überarbeitete Bestellung nach Möglichkeit weiterhin dieselben Teile verwenden.
• Vereinfachter Workflow: Keine erneute Eingabe von Bestelldetails erforderlich – ersetzen Sie Ihre Dateien einfach mit einem Klick.